Épreuve composée - Première partie · Bac Sciences Économiques et Sociales Suède 2024 (jour 2)

Présentez deux caractéristiques du modèle post-taylorien d'organisation du travail.

Réponse : Deux caractéristiques parmi les suivantes (développées et illustrées) : 1. La polyvalence et l'autonomie des salariés (recomposition des tâches) : rupture avec la division horizontale et verticale du taylorisme. Les salariés réalisent plusieurs tâches différentes (rotation des postes, maintenance de premier niveau) et disposent d'une plus grande marge de manœuvre et de responsabilité pour résoudre les aléas de production. 2. La production en flux tendus / juste-à-temps (gestion par l'aval) : la production est déclenchée par la demande du client (modèle toyotien), ce qui permet de réduire les stocks au minimum et de s'adapter rapidement aux fluctuations du marché. 3. La recherche de la qualité totale : principe des « cinq zéros » (zéro défaut, zéro délai, zéro panne, zéro stock, zéro papier) et contrôle de la qualité intégré tout au long du processus par les travailleurs eux-mêmes (cercles de qualité, arrêt de chaîne en cas de dysfonctionnement). 4. Le travail en équipe et la participation des salariés : constitution d'équipes semi-autonomes ou groupes de projet favorisant la coopération, la communication horizontale et l'expression des salariés pour améliorer continuellement les processus (méthode *kaizen*).