Dissertation · Bac Sciences Économiques et Sociales Asie 2022 (jour 2)
Thème : Mutations du travail et de l'emploi · Tiré du sujet Jour 2 (2022)
Énoncé
Il est demandé au candidat:
de répondre à la question posée par le sujet;
de construire une argumentation à partir d'une problématique qu'il devra élaborer;
de mobiliser des connaissances et des informations pertinentes pour traiter le sujet, notamment celles figurant dans le dossier;
de rédiger, en utilisant le vocabulaire économique et social spécifique approprié à la question et en organisant le développement sous la forme d'un plan cohérent qui ménage l'équilibre des parties.
Il sera tenu compte, dans la notation, de la clarté de l'expression et du soin apporté à la présentation.
SUJET
Ce sujet comporte quatre documents.
Quels sont les effets de l'évolution des formes de l'organisation du travail sur les conditions de travail ?
DOCUMENT 1
Horaires de travail atypiques et organisation du travail en 2018 (en %)
1: Travail: une personne est considérée au travail si elle a travaillé au moins une fois au cours des 4 semaines précédant l'enquête. 2: le soir: entre 20 heures et minuit. 3: la nuit: entre minuit et 5 heures. 4: au domicile: s'il n'est pas le lieu de travail. 5: Horaires habituels alternés: 2x8 (système qui consiste à faire tourner, par roulement de huit heures consécutives, deux équipes sur un même poste, afin d'assurer un fonctionnement durant les seize heures d'une journée), 3x8 (système qui consiste à faire tourner, par roulement de huit heures consécutives, trois équipes sur un même poste, afin d'assurer un fonctionnement durant les vingt-quatre heures d'une journée).
Champ: France hors Mayotte, personnes ayant un emploi, âgées de 15 ans ou plus à la date de l'enquête emploi.
Source: INSEE, enquête Emploi, 2019.
DOCUMENT 2
Risques physiques au cours de la dernière semaine travaillée (en %) (Enquêtes SUMER)
Source: d'après DGT-DARES, Enquêtes SUMER 1994 et 2017, 2019. Champ: ensemble des salariés du secteur privé et de la mutualité sociale agricole; France métropolitaine. 1: Enquêtes SUMER (SUrveillance Médicale des Expositions des salariés aux Risques professionnels). 2: Par convention, les ouvriers agricoles sont classés dans cette catégorie.
DOCUMENT 3
Évolution des conditions de vie et de travail liées au télétravail en France en 2018
Source: Yves LAFARGUE et Sylvie FAUCONNIER, « Impacts du télétravail 2018 », OBERGO (OBservatoire du télétravail, des conditions de travail et de l'ERGOstressie), 2018. 1: Ergostressie: stress occasionné par l'usage des technologies de l'information et de la communication dans le cadre du travail (néologisme issu des termes « ergonomie » et « stress »). Lecture: 96% des réponses des femmes indiquent une amélioration de la qualité de leur vie personnelle et/ou de leur travail liée au télétravail.
DOCUMENT 4
Les TMS [Troubles Musculo-squelettiques] sont des risques à effets différés. Douleurs, maladresses, raideur ou encore perte de force musculaire lors d'un mouvement sont les premiers signes de TMS. […] Le code du travail énonce à l'article L. 4121-2 neuf principes généraux de prévention. L'employeur doit s'appuyer sur ce cadre pour mettre en place une démarche de prévention (article L. 4121-1) adaptée aux situations pouvant se présenter au sein de l'entreprise. […] Avant de prendre une décision modifiant de façon significative le contenu ou l'organisation du travail, l'employeur doit réfléchir aux risques professionnels qu'elle peut entraîner, y compris les troubles musculo-squelettiques. […] Au plan industriel, la directive machines 2006/42/CE dans son annexe 1, exigences essentielles de santé et de sécurité relatives à la conception et à la construction des machines, prévoit de réduire au minimum la gêne, la fatigue et les contraintes physiques et psychiques de l'opérateur à partir des principes ergonomiques suivants:
tenir compte de la variabilité des opérateurs en ce qui concerne leurs données morphologiques, leur force et leur résistance,
offrir assez d'espace pour les mouvements des différentes parties du corps de l'opérateur,
éviter un rythme de travail déterminé par la machine,
éviter une surveillance qui nécessite une concentration prolongée,
adapter l'interface homme-machine aux caractéristiques prévisibles des opérateurs.
Dans le secteur tertiaire, en particulier pour les postes de travail de bureau, l'employeur doit prendre en compte les évolutions de confort de travail qui contribuent au mieux-être des travailleurs comme, par exemple, les progrès dans la conception des sièges, des écrans, les matériaux d'insonorisation ou encore d'isolation. […] Pour obtenir un effet favorable sur l'ensemble des conditions de travail, il faut s'assurer que les décisions prises soient accompagnées d'instructions explicites à destination des salariés. L'enjeu est d'être sûr que chaque travailleur soit informé des ressources mises en place pour, par exemple, faire face aux situations difficiles pouvant se présenter.
Source: Ministère du travail et de l'emploi, 2021.
Corrigé
Corrigé établi d’après les éléments de correction officiels
Quels sont les effets de l'évolution des formes de l'organisation du travail sur les conditions de travail ?
Réponse : Une dissertation argumentée et structurée (introduction, plan en 2 ou 3 parties avec sous-parties équilibrées, conclusion) mobilisant les connaissances du cours et l'ensemble des 4 documents.
Quels sont les effets de l'évolution des formes de l'organisation du travail sur les conditions de travail ?
Réponse : Problématique possible : Depuis les années 1980, le travail a connu des transformations profondes qui ont engendré des effets ambivalents sur les conditions de travail. On peut se demander si l'apparition de nouvelles formes d'organisation du travail s'accompagne uniquement d'effets positifs. Plan détaillé proposé : I) Les effets positifs de l'organisation post-taylorienne. A) L'organisation post-taylorienne permet de dépasser les effets négatifs de l'organisation taylorienne. - Réorganisation du travail et redéfinition des tâches : l'élargissement et l'enrichissement des tâches suppose une certaine polyvalence chez les salariés, qui doivent maîtriser des aspects différents de la production. - Ré-humanisation du travail : cette organisation valorise l'esprit d'initiative et la communication entre les différents services. Leur expertise est valorisée au sein d'instances participatives. B) Les innovations organisationnelles liées à ce nouveau modèle permettent d'améliorer les conditions de travail des salariés. - Les nouvelles technologies permettent de nouvelles organisations (télétravail - horaires modulables). Une meilleure adéquation entre vie professionnelle et vie personnelle (documents 1 et 3). - Meilleure prise en compte des principes ergonomiques (document 4) et diminution des risques physiques (document 2). II) L'organisation post-taylorienne fait apparaître de nouvelles contraintes sans faire disparaître celles du modèle d'organisation taylorien. A) Les nouvelles contraintes de l'organisation post-taylorienne. - La nouvelle importance donnée à l'autonomie a renforcé l'importance de l'autocontrôle des salariés, devenus seuls responsables de l'organisation de leur travail, donc seuls responsables de leurs échecs éventuels. Le poids de l'incertitude repose désormais sur les salariés, chargés d'anticiper et d'apporter des réponses aux incidents de production, ce qui augmente leur charge mentale. - La valorisation de l'initiative individuelle s'accompagne dans le même temps d'une intensification du travail pour satisfaire aux exigences fortes de l'entreprise (adaptabilité, flexibilité (document 1), réactivité à la demande, polyvalence). B) La permanence et l'extension des contraintes du modèle d'organisation taylorien. - La rationalisation, notamment la division verticale du travail, reste la logique fondamentale de certains secteurs (textile, bâtiment, grande distribution, logistique) et s'est étendue à d'autres (le secteur des services : grande distribution, logistique, centres d'appel, restauration rapide, mais aussi santé, soins à la personne) (documents 2 et 4). - L'organisation du travail en équipe favorise la surveillance mutuelle plutôt que de favoriser la cohésion du groupe.
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